プロフィール

ものごころついた時から自宅兼工場でしたから、工場内がもう遊び場でした。父や社員さんの背中をずっと見てきたので、ずっと尊敬し同じようになりたいなっていうのが最初のきっかけでした。

まずはこういう手に職のような技術職的なものにあこがれがあったので、特に作りたいものは何かって言われたら正直なかったんですけど、もの作りができたり、職人の技を極めたいという気持ちがあったので、バネ自体にはこだわりはなかったです。

大学も理工学部で機械を学んで、社会経験ないまま直接実家に入るっていうのも何か・・・
ひとまず自動車関連の設計を行っている会社に入り、5年近く設計のイロハを学びました。

有限会社飯田スプリングに入社して

もう現在と同じように多品種少量でやってたんですよね。やっぱりスピード感に戸惑いましたね。何て言うんですか、会社の仕事の流れ、業務の流れの速さといいますか、注文来て、作って納めるというのを、ひとりひとりが全部自分でやるんです、見積もりから納品書まで。

その流れに乗るというか、作るほうの仕事を早く覚えなきゃいけなかったんですけども、他の業務も覚えなきゃいけない、じっくり教わってる時間もない中で、同じように溶け込んでいくのは、すごく最初は苦労してきました。

仕事を通じて得た経験や気付き

もともと設計の仕事をしていたので、最初は、図面書いて送ればモノができて来るっていう感覚だったんです。だけどそれは、まだ僕も若かったせいもあって、製作現場の人に自分の作りたい思いがしっかり伝わってないと言ったら変ですけど、設計者側の気持ちがすごい分かるんです。

今ではお客様から図面をいただいても、少し見れば、こういうところ分かんないんだなとか、理解しない状態で書いてるなって判ります。かつての私も同じように苦労したんです。ちょっとでもおかしな図面書いたら部品メーカーから電話が来るんです。本来なら上司が細かく図面をチェックして承認するんですが、繁盛期はそこまで目が届きませんからね。すると、強い口調でこんなんじゃ作れないよと、出図後はそういう電話が来ると怖くてビクビクしてたんです。

だけど、お互い言い方ひとつでコミュニケーションがすごく円滑になるので、設計者の気持ちはすごく分かるから、「こういう所はこういう指示をしないと、作り手が迷いますよ」とか、「こういう書き方しちゃうとこういう物ができてしまう可能性があるよ」とか。

お客様に対する接し方は、逆にそういう町工場やメーカーさんに注文を出す立場を経験できたからこそ、図面書きを経験したからこそ分かることだったので、それはすごい自分の中でいい経験だったなと思いますし、それは今の仕事に生きてるなと思います。お客様の立場になって、一緒に図面を、ものを考えられるというところです。

直接エンドユーザーさんに会うわけじゃないし、バネは外から見えない部分にありますので、バネを作って納めて終わり。基本的にはそうなんですよね。

無理難題を言ってこられたお客様や特急で何十件もすごい量の注文が来るけど断れない状況で、2週間ぐらい休みなしで朝から晩までずーっと働いてるということもあるんです。

だけど、そういう困難をひとつひとつクリアできて、お客様に「ありがとう」と感謝された時は、頑張ってよかったなと、世の中のためになっているなと。身を粉にして、仕事の目的を見失う時もあるんですけど、お客様から褒められたり、感謝の一言をいただくと、やっぱりそれは嬉しい。

当社もこれまで以上に品質保証や生産管理体制を整えて、期待に応えられるようより信頼される会社に日々変化し続けていかないといけません。

お客様の実現したいものを、限りなく100％に近い状態で実現できるような提案力と技術力。これからも、もっと身に付けていかなきゃいけないと。
従来通りただ作って納めるだけでも立派な製造業なんですけど、これからはもの作りだけじゃなくて、直接お金にはならないかもしれないですけど、そういうおもてなし、サービス的要素を含めて提供することはとても大切なため、その部分も事業として高めていけたらと思います。